當下母嬰行業經營越來越難,隨著新銳品牌推陳出新、科技不斷高速發展、線上線下交融,母嬰運營靠的不止是系統工具,更重要的是轉變經營思想。
大量門店面臨折扣越來越低,進店也越來越低的普遍狀況,傳統的電話、短信包括微信的通達越來越低。
會員進店量低,并非低價折扣促銷無法打動他們,而是行業普遍存在的“濫信息”現狀傷害了他們!
不考慮會員需求,鋪天蓋地的推送消息,這些“低質量觸達”甚至是“無效觸達”對會員而言變成了一種騷擾,進而對產品和品牌產生抵觸情緒,自然更不愿意進店。
 
孕嬰世界中臺加速智慧母嬰建設,高質量數智觸達是一項普通而不簡單的工作:利用孕嬰世界獨有的會員管理標簽與SCRM工具,最大化改變基層員工“無效創造、無效觸達”,甚至“負觸達”的現狀。
 
為了全面開啟高質量數智觸達,拿下這場母嬰零售的觸達效率之戰,孕嬰世界連鎖于8月底在四川、貴州、云南、重慶四個區域,分別開展了一場主題為《高質量觸達》的“沉浸式培訓會”。
會上,孕嬰世界連鎖銷售運營總監杜睿智先生擔任主講人,以深入淺出、輕松幽默的語言向各區域老板、負責人詳盡講解了“高質量觸達”。
此次培訓會主題特別,形式新穎:參會學員全員上交通訊設備,以“沉浸式”的純凈培訓環境使得現場學員專注度更高,現場學習氛圍濃厚;以實際的銷售案例讓學員自主思考,以積分制開展小組問答互動,讓學員更加深切地感受到“高質量”觸達的重要性和必要性。
會后,杜總為現場以積分制勝出的優秀學員頒發了獎勵,學員也紛紛在群內、朋友圈曬出自己的結業證書,并立即開始實操正確使用孕嬰世界連鎖打造的高質量數智觸達功能,培訓會取得圓滿成功!
 
利用便捷、高效、精準的數智觸達助力銷售,導購不再需要自行編輯內容、系統自動精準匹配會員、執行統一指令,不僅能將會員“按需分配”,根據會員不同的購買需求精準觸達,有效提升進店率,更能有效解決執行偏差問題,導購端的出錯率大大降低。
高質量數智觸達作用于銷售,不僅是為了活動的精準落地,將宣傳效果最大化,也是提升觸達效率與質量,同時降低導購工作負擔、解決執行偏差的有效舉措,更是孕嬰世界連鎖背靠智慧中臺,全力打造智慧導購中的重要一環。
未來,孕嬰世界連鎖將依靠智慧中臺引擎持續發力,加速智慧母嬰轉型,全面致力于改變行業“低質量觸達”的現狀,主動擁抱日新月異的行業變化,在越來越難的挑戰中破冰前行,譜寫母嬰行業新篇章!